Datenschutzerklärung
Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Wir verarbeiten persönliche Daten, die beim Besuch unserer Website erhoben werden, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetz (BDSG neu 2018). Dabei handeln wir grundsätzlich nach den Prinzipien der Datensparsamkeit, Zweckbindung und Erforderlichkeit. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende von uns betriebene Dienste:
- flyingcircus.io (Webseite)
- my.flyingcircus.io (Self-Service-Portal)
Wir bieten weitere Dienste durch externe Betreiber an, auf deren abweichende Datenschutzvereinbarungen wir hier verweisen:
- status.flyingcircus.io (Statusinformationen via Atlassian Statuspage – Datenschutzerklärung, Englisch)
- collector.sensemaker-suite.com (Anonyme Umfragen und Feedbacks ohne Erfassung personenbezogener Daten von Kunden und Partnern – Datenschutzerklärung, Englisch
Verantwortlich für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt durch uns als Betreiber der Website. Sie erreichen uns direkt unter datenschutz@flyingcircus.io. Weitere Kontaktdaten können Sie dem Impressum unserer Website entnehmen.
Datenschutzbeauftragter
Prof. Dr. Andre Döring
Robin Data GmbH
Fritz-Haber-Straße 9
06217 Merseburg
Website: robin-data.io
E-Mail: datenschutz@robin-data.io
Telefon: +49 3461 4798960
Ihre Rechte
Sie haben als Betroffener das Recht jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie Ihre Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder das Recht auf Widerspruch jederzeit uns gegenüber geltend machen. Dies gilt auch für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sollten Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf Basis einer Einwilligung zur Verfügung gestellt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen. In allen Fällen können Sie sich jederzeit unter datenschutz@flyingcircus.io an uns wenden.
Datenerfassung auf unseren Webseiten und Datennutzung
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Server-Log-Files
Beim Aufrufen unserer Webseite und des Self-Service-Portals werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an uns gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und für 7 Tage gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert auf 24 Bit Netzmaske in IPv4 und 48 Bit Netzmaske in IPv6)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- URL des Aufrufs
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, so dass wir im Falle von Fehlfunktionen handlungsfähig sind.
Bei der Nutzung des Self-Service Portals werden zusätzlich folgende Daten erfasst:
- Datenverändernde Maßnahmen mit Zeitstempel
- Nutzername
- Vorher/Nachher-Zustand modifizierter Objekte
Verwendung von Cookies und Local Storage
Bei einer Anmeldung im Self-Service Portal werden Authentifizierungs-Session-Cookies gesetzt. Außerdem speichern wir Informationen in ihrem Local Storage dauerhaft um die Benutzung des Portals zu optimieren ohne Sie zu tracken.
Auf Teilen der Webseite verwenden wir optionale Tracking-Cookies, die Sie bestätigen müssen.
Tracking und Marketing-Automatisierung
Matomo
Matomo ist ein Analyseprogramm, das wir auf der Webseite nutzen, um Daten zu analysieren ohne sie an Dritte zu übertragen. Matomo speichert dabei keine personenbezogenen Daten. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit nicht möglich. Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert auf 16 Bit Netzmaske in IPv4 und 48 Bit Netzmaske in IPv6)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- URL des Aufrufs
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
Die Rohdaten werden dabei 180 Tage gespeichert, Aggregationen 13 Monate.
Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, um beispielsweise die Zugänglichkeit von Informationen auf unserer Webseite zu optimieren.
Sie können der Verarbeitung widersprechen:
Airmail-Newsletter
Bei der Anmeldung zu unserem Airmail-Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbe- und Informationszwecke genutzt, bis Sie sich abmelden. Sie erhalten dazu Informationen per E-Mail zu aktuellen Themen sowie E-Mails aus speziellem Anlass. Die E-Mails können dabei basierend auf unseren Informationen über Sie personalisiert und individualisiert sein.
Für die Anmeldung zu unserem Airmail-Newsletter verwenden wir, soweit Sie uns Ihre Einwilligung nicht schriftlich erteilt haben, das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d. h. wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Versand aktivieren sollen. Wir werden Ihnen dann eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.
Zum Versand des Airmail-Newsletters verwenden wir ein selbst betriebenes System (siehe Punkt Marketing-Automatisierung) und geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, wenn Sie sich ausdrücklich für den Newsletter angemeldet haben. Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben kann es auch möglich sein, dass Sie von uns ohne ausdrückliche Einwilligung unseren Airmail-Newsletter erhalten, weil Sie bei uns Dienstleistungen in Anspruch nehmen, wir in diesem Zusammenhang Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben und Sie dem Erhalt von Informationen per E-Mail nicht widersprochen haben. In diesem Fall ist als Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse zur Übermittlung von Informationen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO anzusehen.
Sollten Sie insgesamt keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. dem weiteren Erhalt des Newsletters widersprechen. Nutzen Sie einfach den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link oder senden Sie eine Mitteilung an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.
Marketing-Automatisierung
Wir setzen auf bestimmten Teilen unserer Website (https://flyingcircus.io/loesungen/*) „Mautic“ – ein Open-Source Werkzeug zur Marketing Automatisierung – ein. Dies ist ein Analyse- und Automationsoftware zur Zuordnung und Speicherung von Nutzungsdaten (u.a. verwendeter Browser, zuletzt besuchte Seite, Dauer des Aufenthaltes). Die Software nutzt diese Informationen, um unsere Kommunikationsmaßnahmen zu individualisieren und besser auf die Interessen jedes einzelnen Nutzers auszurichten. Außerdem hilft uns die Software dabei, den Erfolg einzelner Maßnahmen besser nachzuvollziehen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Vorwiegend geben Sie aber Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ab, welche Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Webseite jederzeit widerrufen können. „Mautic“ wird durch uns auf eigens betriebenen Servern gehostet. Eine allgemeine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.
Die Arbeitsweise von „Mautic“ äußert sich durch:
Landingpages
Landingpages (https://flyingcircus.io/loesungen/*) sind spezielle Webseiten, die als Ziel von Werbekampagnen definiert wurden. Sie enthalten meist Interaktionsmöglichkeiten, z.B. zum Download von Whitepapern, Terminvereinbarungen zu Gesprächen oder Checklisten und Formulare zur Erfassung von Informationen zu Ihnen.
E-Mail-Marketing und Kampagnen
Siehe Punkt Airmail-Newsletter
Für die Zuordnung der Einzelaktivitäten einzelner Nutzer nutzt die Software verschiedene technische Verfahren:
Zählpixel
Um zu erkennen, ob z.B. eine E-Mail geöffnet wurde, setzt „Mautic“ sogenannte Zählpixel (Tracking Pixel) ein. Durch diese wird eine kleine Grafik vom Server des Anbieters geladen, die zuvor einem individuellen Nutzerprofil zugeordnet wurde.
Personalisierte Weblinks
Um zu erkennen, ob z.B. ein Nutzer einen Link aus einer E-Mail aufruft, fügt „Mautic“ diesen Links eine eindeutige Kennung hinzu, die zuvor einem individuellen Nutzerprofil zugeordnet wurde.
Terminvereinbarung mit meetergo
Wir haben meetergo auf dieser Webseite eingebunden. Anbieter ist die meetergo GmbH, Hansaring 61, 50670 Köln (nachfolgend meetergo). meetergo stellt ein Online-Terminvergabe-Tool bereit. Wenn Sie online einen Termin mit uns vereinbaren, werden Ihre hierzu eingegebenen Daten auf den Servern von meetergo in Deutschland gespeichert. Des Weiteren erfasst meetergo kurzfristig Ihre IP-Adresse, Ihre Referrer-URL, die Uhrzeit des Zugriffs und kann feststellen, dass Sie bei uns eine Anfrage gestellt haben; diese Daten werden ausschließlich für die technische Bereitstellung des Dienstes verwendet und anschließend automatisch wieder gelöscht. Die Verwendung von meetergo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst unkomplizierten Terminvereinbarung. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 1 lit. a; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar
Erhobene Daten
Bei den durch erhobenen Daten handelt es sich um:
- die Aktivität auf unseren Landingpages (https://flyingcircus.io/loesungen/*)
- Seitenaufrufe von Landingpages und Verweildauer des Webseiten-Besuchs
- der Klickpfad des jeweiligen Besuchers
- Downloads von Dateien die über die bereitgestellt werden
- Öffnungen von E-Mails aus unserem Airmail-Newsletter und Kampagnen
Im Rahmen einer Registrierung auf der Website oder des Downloads eines Whitepapers erhebt wir durch die Nutzung von „Mautic“ Kontaktdaten (wie Firma, Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer).
Wir erfassen und nutzen Daten mit „Mautic“ nur insoweit, als dass es für die Erreichung unserer geschäftlichen Ziele erforderlich ist. Die Daten werden dabei zu keiner Zeit an Dritte übermittelt.
Sie können jederzeit der Nutzung von „Mautic“ widersprechen. Hierzu können Sie uns jederzeit eine E-Mail schreiben an datenschutz@flyingcircus.io.
Sicherheit
Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und/oder Missbrauch zu schützen. Alle Mitglieder unseres Teams sind auf die Geheimhaltungspflicht gemäß § 53 BDSG (neu) verpflichtet.